Claire Angly est Responsable Ressources Humaines chez Polytel et travaille à Lyon. Dans cet entretien elle évoque son arrivée, sa formation, son travail et ce qui lui tient particulièrement à cœur dans l’exercice de son métier : les relations de confiance avec ses interlocuteurs. 👇
Votre arrivée ?
Je suis arrivée en avril 2020 pour un remplacement de congé maternité. En plein COVID ! Malgré cela, j’ai eu la chance de bénéficier d’une bonne passation et pris facilement en charge le périmètre. Mon expérience du télétravail m’a aidée. J’ai quitté l’entreprise à la fin de mon CDD en décembre 2020 pour une opportunité en CDI. N’ayant pas retrouvé la bienveillance et l’esprit d’équipe qui caractérisent Polytel dans ma nouvelle expérience, je n’ai pas hésité à reprendre mes fonctions en mars 2022 pour un nouveau remplacement de congé maternité à la suite duquel mon contrat a été pérennisé.
Votre formation ?
J’ai une Licence en droit et un Master 1 en droit social spécialité droit du travail que j’ai complété par un Master 2 en RH réalisé en alternance. Je pense que le droit et les RH sont indispensables pour une pratique efficace du métier.
En quoi consiste votre travail ?
Mon champ d’intervention est très vaste : le recrutement, la formation, la gestion administrative du personnel, de la paie, des relations sociales avec les élus, des projets entreprise ou Groupe. Je joue un rôle de conseil auprès de la direction et des managers et j’apporte aux collaborateurs des réponses, de l’écoute et de la réactivité. Les relations avec ces interlocuteurs, dont les objectifs sont différents, représentent sans doute la partie la plus délicate de mon métier mais aussi l’une des plus intéressantes. La confiance est la condition sine qua non pour qu’elles se passent bien. Je participe aussi à la stratégie de l’entreprise.
Les qualités pour ce poste ?
L’écoute. L’empathie. La diplomatie. La discrétion. L’agilité parce que on est sur beaucoup de fronts et que l’on passe d’un sujet à l’autre.
Un fait marquant dans votre travail ?
Un collaborateur a été informé, lors d’un entretien, qu’il ne serait pas embauché car sa période d’essai n’avait pas été concluante. Après cet échange, il s’est révélé, est resté, et, est devenu un très bon élément.
Ce qui vous plaît le plus ?
La considération qui est portée à la fonction RH par la direction de Polytel et par la direction du Groupe. C’est valorisant. Je trouve aussi qu’il y a beaucoup de considération portée aux collaborateurs de l’ensemble du Groupe avec une volonté de faire évoluer la politique sociale et les outils : le SI RH est un véritable plus pour la fonction RH, il l’est aussi pour les collaborateurs ; la semaine de 4 jours ; l’actionnariat salariés ; l’intéressement etc.
Ce qui vous agace un peu ?
Les sujets qui n’avancent pas et l’insatisfaction exprimée sans ménagement alors que beaucoup d’efforts et de travail ont été fournis.
Une devise ?
Être professionnelle et efficace tout en étant décontractée et en sachant plaisanter.
Un loisir ? Une passion ?
La danse que je pratique régulièrement depuis que je suis toute petite : du modern jazz pendant longtemps et aujourd’hui du classique et du contemporain. Le bénévolat dans un club canin : je participe à des activités avec mes chiens et j’encadre certaines activités pour lesquelles j’ai été formée.
